Hinter den Kulissen: die Worksheet Crafter Wunschliste

Ich habe hier schon öfters unsere Wunschliste erwähnt, die für die Weiterentwicklung des Worksheet Crafter eine tragende Rolle spielt. Ich habe euch aber noch nie ausführlich erzählt, was es damit auf sich hat und warum die Liste so wichtig für uns ist.

Es wird Zeit, das nachzuholen...

Der Anfang - Meine Frau als Wünsche-Geber

Ich begann mit der Entwicklung des Worksheet Crafters auf Basis einer Idee meiner Frau, Claudia. Damals hatte ich mich für einen recht radikalen Ansatz entschieden: Meine Frau legt den Inhalt und die Bedienung des Programms fest. Ich dagegen kümmere mich 'nur' um eine möglichst gute und schlaue Umsetzung.

Ganz ehrlich: für einen Software-Entwickler, der das anfänglich in seiner Freizeit entwickelt, ist das gar nicht so einfach. Es hat doch sehr in den Fingern gejuckt, hier noch ein Optiönchen einzubauen und dort noch eine Funktion zu ergänzen. Zum Glück habe ich mich beherrscht, sonst wäre der Worksheet Crafter niemals so schlank und intuitiv geworden, wie er heute ist. Meine Frau ist nämlich recht streng, was die Sinnhaftigkeit meiner Programmideen angeht. ;-)

Erste Kunden – Die Wunschliste

Als ich die ersten Kunden für den WsCrafter gewinnen konnte, erweiterte ich diesen Ansatz konsequent auch auf die Kunden. Ich begann damit, jeden Kunden wenige Tage nach dem Kauf zu fragen, was er oder sie sich spontan noch an Verbesserungen und Neuerungen wünscht. Auch heute noch stellen wir jedem neuen Kunden diese Frage und bekommen viele tolle Anregungen.

All diese Ideen und Anregungen kommen in eine große Liste - eben unsere Wunschliste. Dabei vermerken wir nicht nur die Idee selbst, sondern auch, wie viele von euch diesen Wunsch geäußert haben. Das sieht dann beispielsweise so aus:

Alle Anregungen, die wir im Rahmen des Supports von euch erhalten, werden ebenfalls in dieser Liste eingetragen. Auch unsere eigenen Ideen kommen mit auf diese Liste. So haben wir inzwischen einen riesigen Fundus an Anregungen, wie wir den Worksheet Crafter noch weiter verbessern können.

Von der Wunschliste zum Update

Nun stellt sich die Frage, was wir mit der Liste anfangen.

Bei der weiteren Planung des Worksheet Crafter orientieren wir uns an drei Eckpunkten:

1. Meine Frau: Claudia ist nach wie vor mit im Boot - das hat sich mehr als bewährt. Jeder Eintrag in der Wunschliste erhält von ihr eine Priorität. So finden wir einzelne Perlen in der Wunschliste, selbst wenn bisher nur einer Person diese Idee in den Sinn gekommen ist.
2. Eure häufigsten Wünsche: Parallel dazu schauen wir uns an, welche Einträge in der Wunschliste am meisten angefragt werden. Diese Einträge setzen wir ebenfalls ganz oben auf die Liste.
3. Verrückter Fabian: Zu guter Letzt kommt noch der Fabian-Faktor in Spiel. Manchmal habe ich eine spannende Idee, an die ihr vielleicht noch nicht gedacht hattet - wie beispielsweise die Eulenpost oder die Materialbörse. Durch den jahrelangen Kontakt mit euch, meiner Frau, meiner Schwester und meinen Eltern (allesamt LehrerInnen) habe ich inzwischen doch ein recht gutes Gespür dafür, was euch nützen könnte. Wenn ich von einer solchen Idee überzeugt bin, dann setze ich sie ebenfalls ganz frech oben auf die Liste.

So entsteht aus drei verschiedenen Pfeilern eine gute Mischung, die in eine neue Version des Worksheet Crafter mündet. Ein solches Update kommt normalerweise drei Mal pro Jahr heraus.

Die Wunschliste als Grundlage unserer Philosophie

Die Wunschliste ist die zentrale Komponente, was die Weiterentwicklung des Worksheet Crafter betrifft. Kurz gesagt leben wir die folgende Philosophie:

Unsere Kunden wissen ganz genau, was sie brauchen!

Vielleicht versteht ihr jetzt noch besser, warum uns eure Anregungen so wichtig sind und wir euch immer danach fragen.

Gleichzeitig bedeutet dies natürlich, dass wir immer nur einen Bruchteil der riesengroßen Wunschliste umsetzen können. Wenn ihr uns eine Anregung gebt, können wir daher nie versprechen, ob und wann diese kommen wird. Wir können nur versprechen, dass in jedem neuen Update zahlreiche Ideen von der Wunschliste umgesetzt werden.

Ich hoffe, euch hat dieser kleine Blick hinter die Kulissen gefallen! Falls ihr noch mehr wissen wollt, schreibt uns einen Kommentar! Dann erzähle ich euch demnächst vielleicht noch ein bisschen mehr aus unserem Häuschen.

Liebe Grüße,
Euer Fabian