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Für Angebote und weitere Informationen sind wir gerne für dich da:
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Die häufigsten Fragen
rund um die Lizenz

Auf welchen Geräten kann ich den Worksheet Crafter installieren?

Du kannst den Worksheet Crafter generell auf aktuellen Windows- und Apple-Computern (Mac-Rechner nicht iPads) installieren.

Die Hardware-Anforderungen des aktuellen Worksheet Crafter auf Windows- und Mac-Rechnern sind wie folgt:

Prozessor mit 1 Gigahertz (GHz)
1 GB Hauptspeicher/Arbeitsspeicher
350 MB freier Festplattenplatz für die Programmdaten
Für die Verwendung der Internet-Tauschbörse und der Materialbörse wird eine Internet-Verbindung vorausgesetzt und zusätzlicher Speicherplatz benötigt.

Der Worksheet Crafter läuft auf allen aktuellen Systemen unabhängig von der Art des Prozessors (Intel oder ARM). Das Betriebssystem sorgt hier für die nötige Kompatibilität.

Als Betriebssystem benötigt der Worksheet Crafter mindestens:

Windows ab Version 7 (besser wäre da aber ein Update auf Windows 10, da Microsoft den Support für 7 bereits eingestellt hat.) Auf allen folgenden Systemversionen bis hin zu Windows 11 läuft der Worksheet Crafter.
macOS ab Version 10.13 (High Sierra)
Auf allen folgenden Systemversionen inklusive des aktuellen macOS 15 Sequoia läuft der Worksheet Crafter. Für vollen Genuss installiere nach einem Systemupdate auch direkt die aktuelle Programmversion.
Linux wird von uns nicht direkt unterstützt, steht aber über Wine als Plattform zur Verfügung. Mehr dazu auf dieser FAQ-Seite.

Sonderfälle:

Der Worksheet Crafter läuft nicht auf Tablets wie iPad oder Android-Systemen. Eine App für iPadOS ist in Planung, Zeitpunkt offen.
Ausgenommen sind auch ChromeBooks, diese verwenden ein inkompatibles Betriebssystem.
Aktuelle Microsoft Surface Tablets sind möglich. Diese (siehe Liste von Microsoft) verwenden ein vollwertiges Windows (oder können damit ausgestattet werden).

Wie schnell erhalte ich den Worksheet Crafter nach der Bestellung?

Wo finde ich die Lizenzdaten/Zugangsdaten und/oder die Installationsdateien (Download)?

Download des Worksheet Crafter

Du kannst den Worksheet Crafter jederzeit auf unserer Webseite im Abschnitt Downloads mit einem Klick auf den jeweiligen Betriebssystem-Button herunterladen.

Wo sind die Lizenzdaten?

Die Lizenzdaten erhältst du je nach Lizenzart an etwas unterschiedlichen Stellen. Hier haben wir alle Varianten aufgeführt:

Bei Nutzung eines privaten Abonnements / einer Unlimited Einzellizenz

Die Lizenzdaten findest du in der Cleverbridge Bestellbestätigung, die du nach der Bestellung und dem Zahlungseingang erhalten hast.

Du kannst sie außerdem jederzeit in deinem Kund*innen-Portal neu abrufen. Melde dich dazu in unserem Portal (mein.worksheetcrafter.com) mit der Mailadresse an, mit der du den Worksheet Crafter bestellt hast. Ins Kund*innenportal kannst du dich ohne Passwort einloggen.

Zugangsdaten Schule/Schulträger (flexibles Lizenzmodell)

Beim flexiblen Lizenzmodell (seit 2020, Abonnement für Schulen/Schulträger) sind die Lizenzen personengebunden. Deshalb gibt es auch nur personengebundene Lizenzdaten.

In diesem Fall bekommst du als Lehrkraft von deiner Schule eine persönliche Einladung, die du bestätigen musst. Unmittelbar nach der Bestätigung erhältst du von uns ein Schnell-Start-Dokument (PDF), wo du deine persönlichen Lizenzdaten findest.

Du bist noch nicht von der Schule eingeladen worden? Wende dich an deine Schule, denn nur diese darf dich über das Kund*innenportal > Lehrkraftverwaltung einladen.
Du bist bereits von deiner Schule zu einer Lizenz eingeladen worden und die Lizenzdaten sind mit deiner Mailadresse verknüpft. Du hast die Lizenzdaten nicht mehr zur Hand oder sie sind ungültig? Dann gehe in dein Kund*innenportal und hole dir die aktuellen Lizenzdaten. Du kannst dich ohne Passwort mit der Mailadresse einloggen, mit der du von der Schule eingeladen worden bist.

Da es personengebundene Daten sind, kann deine Schule diese Daten nicht für dich abrufen. Du musst dich selbst darum kümmern.

Auch die Schulrechner müsst ihr mit euren persönlichen Lizenzdaten freischalten. Wie das funktioniert, erfahrt ihr im verlinkten PDF unterhalb des Artikels (Installation in Schule).

Zugangsdaten "alte" Schullizenz/Schulträgerlizenzen (altes Lizenzmodell vor 2020)

Bei einer alten Schul— und Schulträgerlizenz (die vor März 2020 erworben worden ist) teilen sich alle Nutzer*innen die gleichen Lizenzdaten. Die Lizenzdaten bestehen aus einer Lizenz-Mail-Adresse und einem 16-stelligen Lizenzcode. Du erhältst die Lizenzdaten direkt von deiner Schule oder dem Schulträger. Wir dürfen dir diese nicht geben.

Die Schule erhält die Lizenzdaten mit der Cleverbridge-Bestellbestätigung, die bei der Verlängerung oder dem Update-Kauf von unserem Zahlungspartner Cleverbridge gesendet wird.

Falls deine Schule die Daten nicht mehr hat: Sie findet auf jeden Fall immer alle Daten und alles andere zur Lizenz im Kund*innenportal. Die Mailadresse für das Kund*innenportal ist in der Regel die Mailadresse, die von der Schule bei der Bestellung angegeben wurde.

Bitte wende dich an deine Schule, falls du bisher keine oder ungültige Lizenzdaten erhalten hast. Nur die Schule darf dir Lizenzdaten geben, wir vom Worksheet Crafter nicht.

Die Lizenzdaten werden nicht akzeptiert?

Du hast alle Daten, aber der Worksheet Crafter akzeptiert die Lizenzdaten nicht? Das liegt meist an einem dieser Gründe:

Es gibt einen Vertipper bei der Eingabe. Um das auszuschließen, übernimmst du die Lizenzdaten direkt per Kopieren & Einfügen von der Mail in den Worksheet Crafter. (Tipp: Du kannst den Block mit der Lizenzmailadresse und dem Lizenzcode in einem als Block kopieren). Unser Lizenzserver achtet auch auf die Groß- und Kleinschreibung in der Mailadresse.
Deine Mail-Adresse hat sich geändert, so dass die Lizenzdaten nicht mehr gültig sind. Hole dir sicherheitshalber im Kund*innenportal die aktuellsten Lizenzdaten.
Die Rechnung ist nicht beglichen, und daher die Lizenz abgelaufen. Beispielsweise da die Kreditkarte nicht mehr gültig ist. Auch das kannst du im Kund*innenportal sehen.

Darf ich das Programm auf mehreren Rechnern installieren?

Privatabo

Das Private Abonnement (sowie die frühere private Unlimited Edition) des Worksheet Crafter ist für eine Person. Wir möchten jedoch, dass du das Programm sinnvoll für die Unterrichtsvorbereitung nutzen kannst. Daher erlauben wir bei Bedarf die gleichzeitige Installation des Worksheet Crafter auf zwei deiner privat genutzten Rechner. Als "privat" gilt auch ein von der Schule nur für dich zur Verfügung gestellter Rechner. Gemeinsam genutzte Rechner in der Schule zählen nicht dazu.
Du kannst beispielsweise zu Hause mit einem Desktop-Rechner und unterwegs mit einem Notebook arbeiten. (Eine Installation auf Tablets ist nicht möglich).
Das Programm darf dabei jedoch nicht auf beiden Rechnern gleichzeitig gestartet werden, da ansonsten unser Lizenz-Server eine doppelte Nutzung feststellen würde.

Wenn der Worksheet Crafter von einem Gerät entfernt wird oder ein Rechner unwiderruflich kaputtgeht, zählt diese Installation automatisch nicht mehr mit und der Worksheet Crafter kann auf einem anderen Gerät verwendet werden.

Tipp: Die Installation ist für alle Geräte gleich. Du lädst also die aktuellste Installationsdatei über unsere Webseite im Abschnitt Downloads herunter und gibst auf beiden Geräten die gleichen persönlichen Lizenzdaten ein. Deine Lizenzdaten findest auch jederzeit in unserem Kund*innenportal.

Abonnement für Schulen und Schullizenz

Zur Installation auf Schulrechnern wird ein "Abonnement für Schulen" bzw. eine frühere Schullizenz benötigt. Der Worksheet Crafter darf auf bis zu zwei privaten Rechnern (als privat gilt auch ein von der Schule nur für dich zur Verfügung gestellter Rechner) und zusätzlich auf Rechnern in der Schule installiert werden. (Auf Tablets ist keine Installation möglich. Auf Windows-basierten interaktiven Whiteboards kann der Worksheet Crafter installiert werden, sie zählen als normale Rechner.)

Die Nutzung erfolgt immer mit den Lizenzdaten, die von der Schule an die Lehrkräfte verteilt werden.
Die Zahl der nutzbaren Schul-Rechner unterscheidet sich:

Abonnement für Schulen
Wird unser flexibles Lizenzmodell genutzt (Lehrkraftverwaltung im Kund*innen-Portal) dürfen alle Rechner in der Schule bestückt werden. Die Einspielung der Software in das lokale Schul-Netzwerk ist möglich und erlaubt.
Der Worksheet Crafter wird von den Lehrkräften immer mit den personenbezogenen Lizenzdaten gestartet.
Auf Rechnern mit einem gemeinsamen Windows-Account, muss das Schnell-Login-Verfahren (für Admins MultiUser-Login) aktiviert werden. Hier ein Erklärvideo dazu.
Schullizenz (nur Abos, die vor 2020 gestartet wurden)
Die Schule besitzt eine Schullizenz (alle Lehrkräfte nutzen dieselben Lizenzdaten, keine Lehrkraftverwaltung im Kund*innen-Portal). Pro Lehrkraft darf ein Schulrechner mit dem Worksheet Crafter bestückt werden. Die Zahl der Lehrkräfte entscheidet über die Größe des Abonnements.
Die Schullizenzdaten dürfen nur von der Schule und nur an aktive Lehrkräfte ausgegeben werden.

Darf ich meine Lizenz auch mit jemandem anderen teilen?

Ist euer flexibles Lizenzmodell passend für unsere Schule?

Wir bieten seit Anfang 2020 ein flexibles Lizenzmodell für Schulen an. Du kannst frei entscheiden, wie viele Lizenzen ihr in 5er-Schritten benötigt und wer die Lizenzen im Kollegium erhalten soll.

Wenn eine Lehrkraft die Schule verlässt, kannst du ihr die Lizenz wieder entziehen.
Kommt dafür eine neue Person ins Team, kann die Lizenz erneut vergeben werden.
Falls das Kollegium oder das Interesse am Worksheet Crafter wächst, kannst du jederzeit Lizenzen in 5er-Schritten nachkaufen.

Die Verwaltung der Lizenzen geht bequem über unser Kund*innenportal.

Unser Abonnement für Schulen beinhaltet immer den vollen Funktionsumfang. Die eingeladenen Lehrkräfte erhalten können also den Worksheet Crafter genau so nutzen, wie mit einem persönlichen Abonnement.

Auf unserer Preise-Seite findest du mehr Informationen dazu.

Meine Schule hat den Worksheet Crafter erworben. Wie kann ich ihn erhalten?

Deine Schule hat von uns direkt nach der Bestellung eine E-Mail mit allen nötigen Informationen erhalten.

Bei unserem Abonnement mit flexiblem Lizenzmodell für Schulen erhält deine Schulleitung direkt nach der Bestellung Zugang zu unserem Kund*innenportal. Dort kann sie dich als Lehrkraft "einladen". Durch die Einladung erhältst du eine Mail, die du per Klick bestätigen musst. Nach der Bestätigung schicken wir dir sofort eine weitere Mail, in der deine persönlichen Lizenzdaten und die Download-Links enthalten sind.

Bei unseren Schullizenzen (früher "Premium Jahreslizenz" oder "Unlimited") ist deine Schule im Besitz der Downloadlinks und der Schullizenzdaten, die für alle Lehrer*innen an eurer Schule gelten. Zur Installation des Worksheet Crafter auf deinem privaten Rechner benötigst du diese beiden Informationen.
Am einfachsten ist es dann, wenn deine Schule diese E-Mail direkt an dich weiterleitet - so hast du alle nötigen Infos. Bitte wende dich an deine Schule, wenn du die Schullizenzdaten nicht mehr hast. Wir können sie auch noch mal gerne direkt an deine Schule schicken.

Beachte: Durch den Wechsel auf das Abonnement für Schulen bzw. Schullizenzen, erfolgt keine automatische Kündigung deines vorhandenen Privatabos. Falls du im Rahmen dieser Umstellung dein Privatabo kündigen möchtest, kannst du dies in unserem Kund*innenportal selbst vornehmen.

Wie lässt sich der Worksheet Crafter in der Schule installieren?

Um den Worksheet Crafter in der Schule nutzen zu können, gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Installation.

Hier in unserem Handbuch haben wir einen kurzen Überblick zusammengestellt. Dort findest du auch detaillierte technische Angaben.

Die drei wichtigsten Varianten

Bereitstellung über ein Netzlaufwerk

Das ist die von uns empfohlene Methode, besonders für kleine Schulen ohne IT-Spezialisten.
Diese Lösung ist sehr Einsteiger-freundlich.
Guck dir dazu unser Anleitungsvideo an. Darin zeigen wir nicht nur die Installation auf einem Datei-Server/NAS. Zusätzlich wird die Anpassung der admin.ini und die zentralen Sicherung von Materialpaketen und Vorlagen vorgeführt.
Lies auch unten den Abschnitt "Datei-Zuordnung".

Automatisierte Verteilung auf die Endgeräte

Der Worksheet Crafter kann mit allen uns bekannten SDS/MDM-Systemen wie iServ, PaedML, Intune etc. verwendet werden.

In den schulspezifischen System wie iServ und PaedML gibt es schon passende, vorbereitete Pakete.
In anderen Systemen kann einfach die normale Installationsdatei verwendet werden.
Wenn das System ein MSI-Paket benötigt, muss dies mit den Möglichkeiten zur Kommandozeilen-Steuerung (so genannter silent install) selber gebaut werden.

Bereitstellung auf einem Terminal-Server

Der Worksheet Crafter kann problemlos auf Terminal-Servern und in virtuellen Maschinen installiert werden. Die Installation erfolgt analog zu einer Einzelplatz-Installation und auch hier kann unser normales Installationspaket verwendet werden.

Lösungen statt Komplikationen

Große Benutzer-Profile

Willst Du das Verzeichnis ...\AppData\Roaming\WorksheetCrafter möglichst klein halten?

Die größte Datenmenge darin (oft mehrere hundert MB) befindet sich im Unterverzeichnis AssetPackages. Dort werden unsere Materialpakete gespeichert. Diese enthalten keine persönlichen Informationen, sondern sind lediglich eine Auswahl von uns bereitgestellten Materials.

Den Speicherort dieser Pakete kannst du problemlos für alle Lehrkräfte zusammenlegen. Das kann in einem für alle beschreibbaren Ordner auf einem Netzlaufwerk oder (z.B. auf Schul-Laptops) einem lokaler Ordner außerhalb der Accounts sein.

Konfiguriert wird der gemeinsame Ordner in der admin.ini-Datei. Die wird einfach im Programm-Ordner des Worksheet Crafter abgelegt.
Angaben zu deren Möglichkeiten findest du im Online-Handbuch im gleichnamigen Abschnitt.

Bonus-Tipp: Die admin.ini-Datei wird vom Installationspaket automatisch mit in den Programmordner kopiert, wenn sie im selben Verzeichnis "neben" der Installations-.exe liegt.

Datei-Zuordnung

Unser Installationspaket legt auch die Zuordnung der Dateiformate .wscdoc und .abd zum Worksheet Crafter fest. Je nach oben gewählter Variante fehlt diese Zuordnung auf den Rechnern der Benutzer*innen.
Bitte lies dazu den FAQ-Artikel über die Neu-Zuordnung des Dateiformats.
Am Ende des Artikels findest Du einen extra Abschnitt für Admins.

Löschung der Benutzerdaten

Der Worksheet Crafter speichert nicht nur die Lizenzdaten, sondern auch unsere Materialpakete, selbst erstellte Vorlagen und Wörterbücher der Lehrkräfte, sowie die übrigen Programmeinstellungen im Roaming-Profil der jeweiligen Benutzer*in (...\AppData\Roaming\Worksheet Crafter).

Wird dieses Profil automatisch gelöscht (was wir nicht empfehlen können), solltest du als Admin dafür sorgen, dass die Daten auf andere Art erhalten bleiben.

Die Materialpakete und Vorlagen kannst Du an einem gemeinsamen Ort speichern (siehe obigen Abschnitt "Große Benutzerprofile").
Bei den Lizenzdaten wird es schwieriger. Hier hängt es sehr von der verfügbaren Infrastruktur (Home-Verzeichnisse, persönliche Laufwerke, Login-USB-Sticks, etc.) und dem Lizenzmodell (alte gemeinsame Lizenzdaten oder neues flexibles Lizenzmodell mit individuellen Lizenzdaten) ab.
Schreib uns bitte an die unten angegebene Mail-Adresse und nenne uns die Möglichkeiten.
Optimal wäre auch die Sicherung der übrigen Benutzereinstellungen, aber

Bitte melde dich dazu im Zweifelsfall bei unserem technischen Support per Mail.

Netzwerk-Filter

In Schulnetzwerken werden oft Proxys und Firewalls/Filter für den Datenverkehr eingesetzt.
Proxys mit persönlicher Authentifizierung müssen über die admin.ini Datei dem Worksheet Crafter bekannt gemacht werden. Mehr dazu hier im Online-Handbuch.

In der Firewall müssen unserer Domains und Dateiformate freigeschaltet werden.

Debugging & Fehlersuche: Du kannst die Erreichbarkeit unserer Server mit dem im Worksheet Crafter eingebauten "Systemtest" überprüfen.

Was passiert, wenn eine Lehrkraft die Schule verlässt?

Bei unserem Abonnement für Schulen hast du als Schulleitung über das Kund*innenportal die volle Kontrolle über eure Lizenzen. Logge dich ins Kund*innenportal ein, gehe dann in den Bereich "Lehrkräfte verwalten" und entferne dort die Lizenz für die betreffende Lehrkraft. Die Lizenz ist dann sofort frei, so dass du sie einer anderen Lehrkraft geben kannst.

Falls deine Schule noch eine unserer Schullizenzen besitzt (Basic, Premium Edition oder Unlimited Edition), dann könnt ihr Lizenzen noch nicht einzeln entziehen oder einsehen wie viele Lizenzen genutzt werden. Wenn eine Lehrkraft die Schule verlässt, dann muss diese den Worksheet Crafter von ihrem privaten Rechner entfernen. Dadurch wird diese Lizenz automatisch wieder frei und kann von euch neu vergeben werden. Bitte weist die "abgehenden" Kolleg*innen entsprechend darauf hin.

Für den Fall der Fälle gibt es noch folgenden Weg: der Worksheet Crafter prüft beim Start der Anwendung, ob die Lizenzdaten gültig sind. In diesem Rahmen können wir auch feststellen, wie viele Personen eine Schullizenz verwenden. Sollte sich hier zeigen, dass zu viele Lehrkräfte die Lizenz verwenden, dann würden wir uns gegebenenfalls bei dir melden, deiner Schule neue Lizenzdaten ausstellen und die alten Lizenzdaten sperren.

Bietet ihr auch Lizenzen für ganze Städte, Gemeinden und Landkreise an (Schulträger)?

Ja, absolut.

Wir bieten Schulträgern mit einem "Abonnement für Schulträger" die Möglichkeit, Lizenzen für die Lehrkräfte mehrer Schulen eines Schulträgers zu erwerben. Falls also mehrere Schulen eurer Gemeinde Interesse am Worksheet Crafter haben, ist das eine sehr interessante Option, weil es die Verwaltung sehr vereinfacht.

Für ein Abonnement für Schulträger gibt es die folgenden Voraussetzungen:

Das Abonnement startet mit 15 Lizenzen für 15 Lehrkräfte aus mindestens drei Schulen.
All diese Schulen müssen zum selben Schulträger gehören.
Wir bieten nur ein Abonnement an.

Weitere Infos findet ihr in diesem PDF.

Schreibt uns bei Interesse einfach eine Mail, so dass wir euch ein individuelles Angebot zuschicken können.
Für das Angebot benötigen wir von euch nur die Angabe wie viele Lizenzen ihr benötigt und für wie viele Schulen das Abonnement sein soll.

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