Preisanpassung bei alten Schullizenzen
Uns ist nicht ganz klar, wie es mit unserer langjährigen Schullizenz weitergehen soll. Welche Möglichkeiten haben wir?
Ihr habt drei Möglichkeiten und könnt euch frei entscheiden:
Ihr nutzt weiterhin eure bisherige Schullizenz. In diesem Fall braucht ihr nichts zu unternehmen. Eure Lizenz wird sich zum Verlängerungszeitpunkt automatisch zu den neuen Konditionen verlängern.
Ihr wechselt auf unser flexibles Lizenzmodell für Schulen. Als Bestandskundin bieten wir euch 50% Rabatt für das erste Jahr an. Hier ist beschrieben, wie ihr den Wechsel vornehmen könnt.
Ihr kündigt eure Lizenz und nutzt den Worksheet Crafter zukünftig nicht mehr.
Was können wir tun, wenn wir mit der Preiserhöhung nicht einverstanden sind?
In diesem Fall könnt ihr euch dazu entscheiden, den Worksheet Crafter nicht weiter zu nutzen. Indem ihr eure bestehende Schullizenz kündigt. Dazu geht ihr in unser Kund*innenportal und nehmt dort die Kündigung vor.
Bis wann können wir ggf. kündigen?
Die Schullizenz muss spätestens 2 Tage vor Verlängerung der Jahreslizenz gekündigt werden. Ansonsten verlängert sich die Lizenz automatisch und der aktualisierte Betrag wird in Rechnung gestellt.
Wir möchten bei unserer alten Schullizenz bleiben. Müssen wir nun etwas tun?
Nein, in dem Fall braucht ihr nichts zu tun. Eure Schullizenz läuft wie gehabt weiter. Zum Zeitpunkt der nächsten Verlängerung erhaltet ihr automatisch eine Rechnung mit den neuen Konditionen.
Was sind die Vorteile des flexiblen Lizenzmodells für Schulen?
Das flexible Lizenzmodell unterscheidet sich insbesondere in der Verwaltung der Lizenz vom alten Modell.
Eure Lizenzen sind personalisiert, d.h. jede Lehrkraft hat eigene Lizenzdaten. Somit könnt ihr eure Zugänge zum Worksheet Crafter gezielt an einzelne Lehrkräfte vergeben und die Lizenzen auch wieder entziehen.
Dadurch habt ihr stets die volle Kontrolle über eure Lizenzen. Wenn beispielsweise eine Lehrkraft eure Schule verlässt, könnt ihr mit wenigen Klicks diese Lizenz einer anderen Lehrkraft zuweisen.
Durch das Lizenzmodell müsst ihr nicht mehr wie zuvor den Worksheet Crafter für alle angestellten Lehrpersonen bestellen. Ihr braucht nur für die Personen Lizenzen (in 5’er Schritten) erwerben, die den Worksheet Crafter benötigen. Und dadurch Geld sparen.
In unserem Kundenportal habt ihr jederzeit den vollen Überblick über eure Lizenzen. Ihr wisst jederzeit, wer aktuell eine Lizenz besitzt und wie viele ihr noch frei habt.
Falls ihr weitere Lizenzen benötigt, könnt ihr im Kundenportal mit wenigen Klicks welche dazukaufen. Und auch eure Lizenzanzahl reduzieren.
Mit dem Portal habt ihr somit ein transparentes und intuitives Werkzeug zur Hand, mit dem ihr eure Lizenzen besser verwalten könnt.
Wie gestaltet sich der Wechsel auf die flexible Schullizenz?
Da es sich um ein anderes Lizenzmodell handelt, ist im ersten Schritt eine Bestellung notwendig. Wie angekündigt, bekommt ihr als Bestandskundin 50% Rabatt für das erste Jahr der neuen Lizenz.
Nach der erfolgreichen Bestellung kontaktiert ihr uns bitte, damit wir eure bestehende Schullizenz stornieren und ggf. den Restwert rückerstatten können.
Mit der Bestellung schicken wir euch per E-Mail zwei Anleitungen zu. Mit diesen könnt ihr einfach und sicher den Wechsel auf die flexibel Schullizenz umsetzen und von den Vorteilen profitieren.
Wichtig: Bitte wartet nicht zu lange, um uns über euren Wechsel auf das flexible Lizenzmodell zu informieren. Wir erstatten ab dem Erwerb den Restwert eurer ‚alten’ Schullizenz. Rückwirkend ist hierfür eine Frist von bis zu 4 Wochen gesetzt. Meldet ihr euch später, nehmen wir den Zeitpunkt ab dem ihr uns informiert habt als Meldedatum, um den Restwert zu berechnen.
Sollte sich eure alte Schullizenz erst vor Kurzem verlängert haben und die Überweisung ist noch nicht vorgenommen, wird die offene Rechnung storniert und die Lizenz gekündigt. Auch hier gilt wieder eine 4-wöchige Kulanzzeit. Meldet ihr euch später, muss die Rechnung noch bezahlt werden und wir erstatten euch den Restwert.
Müssen wir Änderungen auf den Schulrechnern vornehmen?
Nur im Fall des Wechsels auf unser flexibles Lizenzmodell ist eine Änderung nötig.
Das geht so: Wenn auf euren Schulrechnern bisher die Lizenzdaten fest eingestellt waren, so müsst ihr diese nun entfernen. Jede Lehrkraft muss in ihrem Windows-Account zukünftig ihre eigenen, persönlichen Lizenzdaten verwenden.
Sprecht hierzu am besten schon im Vorfeld die Person an, die sich um die Einrichtung der Rechner kümmert.
Falls ihr auf einem Schulrechner gemeinsam den selben Windows-Account nutzt, muss der Worksheet Crafter dort neu installiert werden, und bei der Installation die Nutzung des neuen Lizenzmodells in einem gemeinsamen Account angegeben werden.
Können wir uns auch im Nachhinein für einen Wechsel auf das flexible Lizenzmodell für Schulen entscheiden?
Ja natürlich, dass könnt ihr jederzeit.
Falls ihr noch Fragen oder Anmerkungen habt, sind wir jederzeit für euch da. Schreibt uns gerne eine Mail an support@worksheetcrafter.com
