Schulabo: Wie kann ich das Schulabo erweitern? (Lizenzen hinzukaufen)
An deiner Schule reichen eure vorhandenen Lizenzen nicht mehr aus, weil euer Kollegium Zuwachs bekommen hat? Dann kannst du im Kund*innen-Portal bei eurem "Abonnement für Schulen" jederzeit Lizenzen in 5er Schritten hinzukaufen.
Falls du lieber Videos schaust, kannst du dir hier den Ablauf anschauen:
https://akademie.worksheetcrafter.com/videos/lizenzen-hinzukaufen
Wie der Vorgang abläuft, kannst du hier sehen:
Schritt 1: Begibt dich in unserem Kund*innen-Portal in den Account deiner Schule. Du musst dazu entweder "Besitzer*in" des "Abonnements für Schulen" sein (i.d.R. Zugang mit der Liefermailadresse) oder volle Adminrechte im Kund*innen-Portal zugewiesen bekommen haben.
Dann findest du im Menü "Abonnement" die Option "Weitere Lizenzen kaufen".
Schritt 2: Die Erweiterung um 5 Lizenzen ist voreingestellt. Du siehst den Aufpreis für die Erweiterung. Du bekommst auch den Preis der nächsten Verlängerung angezeigt. Wenn alles in Ordnung ist, bestätige das Abonnement und klicke auf "Weiter".
Schritt 3: Hier kannst du noch mal die Rechnungsadresse überprüfen. An diese wird die Bestellbestätigung mit der Rechnung versendet. Ist auch hier alles in Ordnung, kannst du nun "kostenpflichtig bestellen".
Ergebnis:
Sofort nach der Bestellung stehen dir die neuen Lizenzen im Kund*innen-Portal zur Verfügung.
Dazu ist bei manchen Browsern ein Neuladen der Seite erforderlich.
Was muss ich noch wissen?
Der Preis wird tagesaktuell berechnet, weil nur der Zeitraum bis zur gemeinsamen Verlängerung aller Lizenzen zählt. Außerdem müsst ihr nur die Differenz bezahlen, also z.B. von einer 10er (für 299 €) zu einer 15er Lizenz (für 374 €).
Du erhältst eine separate Rechnung für den Nachkauf.
Das Zahlungsziel von 30 Tagen ist hier besonders wichtig. Diese Rechnung muss nämlich vor dem Verlängerungstermin des Abonnements bezahlt sein, ansonsten wird die Verlängerung nicht durchgeführt!Eine Erweiterung der Lizenz ist nur beim flexiblen Lizenzmodell möglich (Abonnement für Schulen bzw. Abonnement für Schulträger).
Wenn deine Schule im Besitz einer alten Schullizenz ist (Premium Jahresedition oder Unlimited), kann eure Lizenz nur durch einen Wechsel auf das neue Lizenzmodell erweitert werden. Den Wechsel unterstützen wir aber mit einem 50% Rabatt im ersten Jahr. Melde dich bei uns im Support, wenn du dazu gerne ein Angebot hättest. (support@worksheetcrafter.com).Auch Schulträger mit einem "Abonnement für Schulträger" können weitere Lizenzen für ihre Schulen hinzukaufen.
Schulen, die von einem Schulträger zum Worksheet Crafter eingeladen wurden, müssen sich mit ihrem Bedarf an diesen wenden. Nur der Schulträger kann weitere Lizenzen an eine Schule vergeben.
Sonderfall 40 Tage vor Verlängerung
In einem Zeitraum von 40 Tagen vor einer Verlängerung können zusätzliche Lizenzen nur vorbestellt werden.
Der Ablauf ist ansonsten wie oben angegeben. Es gibt aber keine sofortige Rechnung.
Die zusätzlichen Lizenzen werden für die nächste Verlängerung in den Kund*innendaten hinterlegt.
Aktuell ist diese vorgebuchte, neue Lizenzmenge im Kund*innen-Portal nicht sichtbar.
Die Lizenzen stehen am Verlängerungstermin sofort zur Verfügung. Parallel wird auch die Mail zur erfolgreichen Verlängerung von unserem Zahlungsdienstleister Cleverbridge verschickt.
Der Sonderfall hat den Hintergrund, dass unbezahlte Bestellungen eine Abonnementverlängerung blockieren würden.
