macOS X: Aufruf der Tauschbörse nicht möglich - SSL-Problem
Unter älteren macOS X Betriebssystemen kommt es beim Aufruf der Tauschbörse zu folgender Fehlermeldung (hier gekürzt): CMarketPlaceMasterServer::GetNetworkAddress failed [...] Error: Im Ablauf des SSL-Protokolls ist ein Fehler aufgetreten
.
Die Ursache ist das veraltete Betriebssystem, das auch von Apple nicht mehr gepflegt wird.
Betroffen sind Mac OS X 10.11 "El Capitan" und alle Vorgänger.
System-Update
Bitte führe als erstes ein Update des Betriebssystems aus. Die aktuelle Version des Worksheet Crafter erfordert mindestens macOS X 10.13 "High Sierra".
Mehr Informationen dazu findest du in diesem FAQ-Artikel: Mac: Warum kann ich den Worksheet Crafter nicht installieren?
Worksheet Crafter-Update
Auch den Worksheet Crafter solltest du bei der Gelegenheit aktualisieren, falls du noch eine ältere Programmversion benutzt. Das ist auch mit Unlimited-Editionen möglich. Du kannst die Installationsdateien jederzeit auf unserer Webseite herunterladen.
Kein Update möglich?
Wenn du deinen Rechner nicht auf macOS X 10.13 aktualisieren kannst, dann schreibe uns welches Rechner-Modell du nutzt und welche Betriebssystem-Version darauf installiert ist. Wir können dir dann passende ältere Programm-Versionen des Worksheet Crafter anbieten. Melde Dich einfach bei uns im Support.
Beachte bitte, dass die Nutzung der Tauschbörse unter Umständen trotzdem nicht möglich ist. Wir schreiben dir das dann aber auch.