Warum kann ich Arbeitsblätter (von Kolleg*innen) nicht öffnen?

Du nutzt eine veraltete Version des Worksheet Crafter

Das Problem liegt vermutlich daran, dass du eine ältere Worksheet Crafter Programmversion als die Kolleg*innen nutzt. Hier haben wir beschrieben, wie du herausfindest, welche Version du verwendest.

Ältere Worksheet Crafter können Arbeitsblätter, die mit neueren Programm-Versionen gespeichert wurden, nicht öffnen.

Warum das so ist ...
Wieso einige andere Programme das können ...
Was wir tun, damit das Problem seltener auftritt ...

Die Lösung ist also in den meisten Fällen:
Wechsle auf die aktuellste Version des Worksheet Crafter! :-)

  • Die Installationsdateien kannst du jederzeit auf unserer Webseite herunterladen.

  • Du kannst diese Version unabhängig von deiner Lizenz auf jeden Fall nutzen. Details dazu haben wir hier beschrieben.

PDF als Alternative

Wenn es um das Anschauen und Ausdrucken von Arbeitsblättern geht, können deine Kolleg*innen die Arbeitsblätter jedoch einfach als PDF-Datei abspeichern (im Datei-Menü oder über einen PDF-Drucker). Diese PDF-Dateien kannst du dann problemlos öffnen.

Wenn sie dir die Arbeitsblätter über das Datei-Menü als Eulenpost zusenden, bekommst du über den Eulenpost-Link das PDF zum Arbeitsblatt direkt mitgeliefert. Die Verwendung der Eulenpost haben wir in unserem Online-Handbuch beschrieben.

Trotzdem Fehlermeldungen?

In der aktuellen Programm-Version haben wir auch die Fehlermeldungen verbessert. Bitte gucke dort hinein, was dir als Ursache angegeben wird.

  • Steht dort, dass es sich um eine interne Datei innerhalb des Arbeitsblatts handelt oder dass die Datei eine ungültige Versionsnummer hat?
    Dann folge diesem Link zur Erklärung.

  • Steht dort, dass das Arbeitsblatt mit einer neueren Lizenz erstellt wurde?
    Dann nutzt du den Worksheet Crafter mit einer alten "Unlimited Edition"-Lizenz. Falls das Arbeitsblatt von einer Schul-Kolleg*in stammt, musst du dir mit hoher Wahrscheinlichkeit von deiner Schule einfach die aktuellen Lizenzdaten nennen lassen.
    Stammt das Arbeitsblatt aus einer anderen Quelle? Dann frag nach, ob du ein PDF erhalten kannst (siehe vorhergehender Abschnitt "PDF als Alternative". Oder verwende im Worksheet Crafter den Menüpunkt "Nach Updates suchen ...", um Informationen zum Update-Kauf zu erhalten. (Auf Windows-Rechnern im Hilfe-Menü, auf Apple macOS-Rechnern im WorksheetCrafter-Menü.)

  • Steht dort etwas anderes oder ist dir die Meldung unverständlich?
    Dann sende einen Screenshot der Fehlermeldung (bitte mit eingeblendeten Details) per Mail an unseren Support. Wenn möglich, hänge die problematische Datei als Anhang an deine Mail an.
    Wir sind dann genauer im Bild und können dir gezielt weiterhelfen.

Noch Fragen?

Bei weiteren Fragen könnt ihr uns gerne jederzeit per E-Mail kontaktieren:

support@worksheetcrafter.com
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