Was kann ich tun, wenn die notwendige Anpassung immer wieder unvollständig abgeschlossen wird?
Diese Meldung des Worksheet Crafter bedeutet, dass er Bilder und/oder Sounds aus einer vorherigen Programm-Installation gefunden hat. Er hat daran notwendige Anpassungen vorgenommen. Aber irgendetwas geht unerwartet schief. Der Worksheet Crafter hat Probleme interne Dateien zu löschen bzw. zuverlässig zu speichern.
Lösungsansatz: Aktuellste Version nutzen
Falls Du das Installationspaket des Worksheet Crafter vor dem 01.08.2023 heruntergeladen hast, installiere bitte als erstes die verbesserte Version 2023.2.8.
Du findest sie wie üblich auf unserer Download-Seite.
Beachte: Nach der Installation wird der verbesserte Worksheet Crafter noch ein Mal (und auf keinen Fall mehrfach!) beim Start eine etwas kürzere Version des bekannten Warnhinweis anzeigen (siehe Screenshot).
Bitte kontrolliere dann, dass deine eigenen Kategorien alle vorhanden sind. Starte den Worksheet Crafter erneut und er wird ab jetzt keine Anpassungs- oder Warnmeldungen mehr anzeigen.
Wenn die Warnungen weiterhin ständig erscheinen und du bereits den aktuellen Worksheet Crafter (Version 2023.2.8 oder neuer) nutzt, dann ist diese Warnung kein gutes Zeichen und sollte nicht ignoriert werden.
Bitte lies mehr zu den möglichen Ursachen und weiter unten zu unseren Möglichkeiten, dir zu helfen.
Notlösung & Erste Hilfe
Hast du in der Vergangenheit noch nie eigene Kategorien in der Materialsuche angelegt? Dann kannst du mit dieser Anleitung erstmal wie gewohnt weiterarbeiten.
Der Trick:
Benenne das Verzeichnis um, in dem der Worksheet Crafter deine eigenen Inhalte verwaltet. Der Worksheet Crafter startet dann ohne Anpassungen. Trotzdem geht nichts verloren.
Dieses Verzeichnis heißt: UserContent.
Das Ergebnis:
Alle eigenen Inhalte verschwinden. Der Worksheet Crafter verhält sich diesbezüglich wie frisch installiert.
Die sichere Vorgehensweise:
Du findest den UserContent-Ordner ...
... unter Windows im Ordner C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Worksheet Crafter\
(Du kannst diese Pfadangabe einfach in die Adresszeile des Datei-Explorers per Copy&Paste einfügen.)
... unter macOS im Ordner ~/Library/Application Support/Worksheet Crafter/
(Du kannst diese Pfadangabe (inklusive "~") einfach per Copy&Paste bei der Finder-Funktion "Gehe zu ..." im gleichnamigen Menü einfügen.)
Verlängere den Namen dieses Ordners mit beliebigen Zeichen. Gute Benennungen sind zum Beispiel "UserContent_wegda" oder "UserContent_aside".
Das Problem lösen
Nimm bitte per Mail Kontakt mit unserem Support auf.
(Wende die oben genannte Erste-Hilfe-Maßnahme möglichst nur an, wenn du sicher bist, dass du noch nie mit eigenen Kategorien gearbeitet hast oder derzeit keine Mails verschicken kannst.)
Folgende Informationen helfen uns, dir zu helfen:
Beschreibe uns welche Maßnahmen du schon unternommen hast: Wie oft hast du die Meldung schon angezeigt bekommen? Hast du die Erste-Hilfe-Maßnahme ergriffen?
Bei verwalteten Schulrechnern liegen die Probleme mit hoher Wahrscheinlichkeit in der Konfiguration des Rechners. Bitte teile uns daher direkt mit, ob es sich um einen Dienstrechner handelt und nimm, falls möglich, die betreuende IT-Administrator*in in Cc.
Schicke direkt die Diagnose-Datei des Worksheet Crafter mit. Darin stehen Details zu den Ursachen der unvollständigen Anpassung. Wie du die Diagnose-Dateien findest, ist in dieser Anleitung beschrieben (der Link öffnet sich in einem neuen Fenster).
Über den folgenden Link öffnest du direkt eine Mail an unseren Support.
