Meine WsGO!-Vorschau ist ausgegraut

WICHTIG:
Bitte installiere als erstes die aktuellste Version des Worksheet Crafter.
In Version 2026.2.5 haben wir einen Bug-Fix eingebaut, der in manchen Fällen zu einem ausgegrauten Vorschau-Button geführt hat.
Die Installationsdateien findest im Downloadbereich unserer Webseite. Du kannst neue Versionen einfach über vorhandene "drüber" installieren. Dabei bleiben deine Einstellungen und Arbeitsblätter alle erhalten.

WsGO!-Vorschau-Button trotzdem ausgegraut?

Das kann mehrere Gründe haben. Gehe die Liste nacheinander durch:

1. Hast du schon etwas auf der Seite eingefügt oder ist sie noch leer?
   Die Vorschau funktioniert nur, wenn mindestens ein Element auf deinem Arbeitsblatt liegt. Es muss kein interaktives Element sein, es reicht auch ein Textfeld oder ein Bild.

2. Ich habe einen Mac und bei mir ist die Vorschau ausgegraut.
   Bei einem Mac ist standardmäßig nur Safari als Internetbrowser installiert. Leider funktioniert unsere Vorschau mit Safari nicht. Installiere einen zweiten Browser wie z.B. Firefox oder Chrome. Der Worksheet Crafter erkennt, dass es einen zweiten Browser gibt und macht die Vorschau möglich. (Safari kann weiterhin dein Standardbrowser bleiben).

3. Ich habe einen Windows-Computer und bei mir ist die Vorschau ausgegraut.
   Bei Windows kannst du mehrere Worksheet Crafter gleichzeitig auf einem Rechner offen haben. Die Vorschau ist aber immer nur beim zuerst geöffneten Worksheet Crafter aktiv.

Wenn alle Punkte berücksichtigt sind und trotzdem die Vorschau ausgegraut ist, kann in seltenen Fällen ein Neustart des Rechners helfen. Nutze dabei unbedingt die Neustart-Funktion (nur aus- und wieder einschalten genügt oft nicht).

Hilft auch das nichts, dann schreibe bitte eine Mail an unseren Support: support@worksheetcrafter.com
Füge am Besten das Ergebnis des im Worksheet Crafter eingebauten System Tests als Text in deine Mail ein.