Materialpaket nicht installierbar

Der Worksheet Crafter konnte das von Dir gewünschte Materialpaket herunterladen. Aber bei der Installation des Pakets ist etwas schiefgegangen.

Schnelle Lösung

Bitte beende kurz den Worksheet Crafter, starte ihn erneut und probiere dann die Installation des Pakets.

Wenn das Problem bleibt, stelle sicher, dass Du den aktuellsten Worksheet Crafter verwendest. Die Installationsdateien für den Worksheet Crafter findest Du jederzeit auf unserer Webseite.

In Schulnetzwerken

Hier kommen Filter in Betracht, die zum Jugendschutz oder zur allgemeinen Einschränkung des Datenverkehrs für höhere Datensicherheit eingesetzt werden. Du wirst dich an die Betreuer*in dieser Systeme wenden müssen.

Zusatz-Info für Admins:
Die Materialpakete werden im .wcap-Format gespeichert. Dies wird oft von Filtern ausgeschlossen, die nur Standard-Dateiformate zulassen. Bei Fragen zu diesem Format oder weiterem Unterstützungsbedarf schreiben Sie uns gerne eine Mail.

Im privaten Netz

Bei Dir zuhause kann es ebenfalls zu einer solchen Filterung des Datenverkehrs kommen. Viele DSL-Router bieten die Möglichkeit Jugendschutz-Filter zu aktivieren. Das weißt Du aber vermutlich, wenn das bei dir zutrifft. Auch ein Virenscanner auf deinem Rechner könnte den Datenverkehr überwachen und filtern.

Weitaus häufiger ist allerdings, dass DSL-Router etwas überlastet sind. Dann kommen die Dateien nur unvollständig auf deinem Rechner an. In diesem Fall hilft es, den Router einfach einmal aus- und wieder einzuschalten.

Hilft dir keiner dieser Tipps weiter?

Dann schreib uns bitte eine Mail.
Schicke direkt die Diagnose-Datei des Worksheet Crafter mit. Wie Du sie findest, ist in dieser Anleitung beschrieben. (Du kannst diese Datei nicht öffnen, hänge sie einfach an Deine Mail an.)
Mailadresse des Supports: support@worksheetcrafter.com